Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Rocket Cards — Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
Document provisoire à finaliser : certaines mentions obligatoires pour des CGV françaises (coordonnées du médiateur de la consommation, n° SIRET) sont indiquées « à compléter » tant que votre activité n'est pas immatriculée.
Article 1 — Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site de Rocket Cards par un client, particulier ou professionnel. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf dérogation écrite et préalable.
Article 2 — Produits
Rocket Cards commercialise des cartes à collectionner, produits scellés (boosters, displays, coffrets) et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, précisés avant validation de la commande. Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'ajouter et restent à la charge du client (voir notre politique d'expédition).
Article 4 — Commande
La commande est validée après acceptation des présentes CGV et paiement intégral. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. Rocket Cards se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens disponibles via la plateforme de paiement sécurisée).
Article 6 — Livraison
Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. À titre indicatif, la commande est traitée sous 24 à 72h avant expédition, puis livrée sous 2 à 5 jours ouvrés en France, 5 à 10 jours ouvrés en Union Européenne, et 10 à 20 jours ouvrés à l'international.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Ce droit ne s'applique pas aux produits scellés descellés par le client (boosters, displays) pour des raisons d'hygiène et d'authenticité, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (article 1641 du Code civil), sans qu'il soit besoin de souscrire une garantie complémentaire.
Article 9 — Responsabilité
Rocket Cards ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'un cas de force majeure, ou du fait de tiers (transporteurs, services postaux).
Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans la politique de confidentialité du site.
Article 11 — Médiation et litiges
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : [à compléter dès immatriculation de l'activité, conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation].
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.
Article 12 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : rocketcards@support.fr